196体育泸州这家健身房突然停业会员4000多元的健身卡被告知不能退费……
栏目:196新闻 发布时间:2023-10-12 21:41:59

  近日,市民吴女士拨打川江都市报新闻热线反映,自己在一家名叫悦尔仕的健身房办理了4000多元的家庭版健身卡,。在此之前,健身房并没有告知她这一消息,如今办理的健身卡没地方使用,一家人的健身计划也被迫中断健身。

  吴女士家住江阳区茜草街道碧桂园生态城小区,考虑到地理位置方便,今年7月她在位于小区内的悦尔仕健身房为全家人办理了健身套餐。办理套餐后,吴女士和家人经常到健身房锻炼,自己更是办理了私教课,每天按照健身计划表锻炼。

  国庆假期,吴女士本想利用放假时间加强锻炼,但健身房工作人员告知她10月1日至3日是休息日,暂停营业。10月4日196体育,吴女士再次来到健身房,却看到健身房门上的停业通知。通知上表示,健身房将搬离小区,地点将选择在附近商场内,具体开业时间并未告知196体育。

  对此,吴女士十分气愤。她认为,健身房停业并没有提前告知会员,当初自己正是因为健身房离家近才选择办理家庭健身套餐,如今健身房要换地点,何时重新开业也还是未知数,自己已没有必要再继续选择这家健身房,她想退回健身卡里剩余的费用,但健身房方却表示会员不能退费,只能转会员到新店。

  吴女士说,据她了解,会员群里有一个12月要结婚的女士,和健身房签订了协议,购买了一对一的私教课,希望在11月中旬通过健身达到瘦身的效果,如今健身房突然停业,这位女士的健身计划也被打乱。

  针对吴女士反映的情况,记者联系了悦尔仕健身房负责人之一曾力。曾力解释,健身房原本和碧桂园生态城小区签订了8年合同,但因为原来场地实在有限,很多项目无法开展,限制了健身房的进一步发展,所以才决定更换健身场地。新的健身房场地选定在小区附近的爱琴海商场,预计12月底开业。健身房停业期间对会员造成的困扰及损失,健身房会尽力找到相应的弥补方案。对于部分会员想要退款的诉求,公司内部还需要进一步协商,具体解决方案将在10月14日公布。

  江阳区茜草街道市场监管所工作人员介绍,针对此事,市场监管部门第一时间进行了调查,目前事件还在调查中,不方便随意下定论,但已和健身房方面达成协议,会在7个工作日后拿出解决方案。196体育196体育196体育196体育